美团的效率之迷

08-30-2025

很多人都在讲美团的运营效率多高,似乎是一个共识。但最近和阿里的外卖大战,却没有看到运营效率的优势,为什么?

阿里二季度的财报反应了一个关键点:规模=效率。

对于外卖这样的双边平台,效率最关键的核心因素是规模,只有规模起来,所有的匹配、调度效率才能够起来。

之前美团是最大的,占 90%。规模让它有了效率,所以效率是果,并不是因。

那如何在美团已经独霸天下的时候,抢占规模呢?只有烧钱,转移用户的心智。

用户的心智大题上没有忠诚可言,谁的的体验好,谁的红包多,就会用谁的。这方面,阿里是有优势的。

但阿里烧钱,并不是为了前外卖的市场。

是想在 AI Agent 到来的时候,站稳衣食住行的入口。这是长期矛盾。